德森服务，值得信赖！——凌晨高速，险情突现；快速响应，守护平安

销售部

2026年10月2日凌晨，德森400服务热线接到河北客户紧急来电：其车辆气瓶阀门漏气、无法关闭，车辆正在高速路段行驶，随时可能停驶，情况紧急。

险情就是命令。400接线人员接到求助后，立刻联动区域服务经理启动应急流程，持续跟进处置进度。历经2小时协同处理，成功保障车辆安全驶离高速。后续服务站点**时间完成阀门更换以及燃料补给，安全隐患彻底排除。

本次故障车辆搭载的是竞品气瓶。该客户企业共计20台陕汽天然气车辆，其中16台配备德森气瓶、4台为竞品气瓶。正是长期认可德森的服务保障能力，客户在突发状况下，**时间选择向德森求助。

急客户所急，担服务之责。这次跨产品的应急处置，让客户对德森服务更加认可。客户表示，德森不局限自有产品，依旧高效响应、积极解决难题，后续新车采购，将继续选择德森气瓶。

以速度响应需求，以责任赢得信赖，德森持续用专业服务为客户运营保驾护航。